特定商取引法に基づく表記

本ページは、特定商取引に関する法律第11条に基づく表示です。

事業者情報

事業者の所在地・電話番号の開示について

当方は、お客様からのご請求があった場合、上記に記載していない販売事業者の住所および電話番号を記載した書面を遅滞なく交付し、または当該事項を記録した電磁的記録(電子メール)を遅滞なく提供いたします。

• ご請求先: support@trainerdock.app
• 費用: 無償です(書面の交付・電磁的記録の提供のいずれについても費用はいただきません)。
• ご請求の際は、件名に「事業者情報の開示請求」とご記入ください。ご返信の宛先となるメールアドレスをご記載ください。
• お問い合わせの受付は年中無休で行っておりますが、ご返信は原則として翌営業日以内(遅くともご請求受付から3営業日以内)に差し上げます。

販売価格・提供する役務

本サービスは、コーチ(トレーナー)向けの月額サブスクリプション形式のオンラインサービスです。

• 上記はいずれも消費税を含む月額料金です。
• 実際に課金される金額は、購入時にApp Storeに表示される金額(消費税込)となります。
• 上限人数に達した場合、新規のクライアント招待のみができなくなります。既存クライアントの記録の閲覧・作成は引き続きご利用いただけます。

商品代金以外に必要な費用

• 本サービスの利用に必要な通信料金(インターネット接続料等)はお客様のご負担となります。
• 上記以外に、お客様にご負担いただく費用はありません。

支払方法

Apple ID に登録されたお支払い方法(App Store のアプリ内課金)によりお支払いいただきます。

支払時期

前払いです。

• 初回料金は、購入手続の完了時にお支払いいただきます。
• 2回目以降は、各更新日に自動的に、次の1か月分をお支払いいただきます。

役務の提供時期

お支払い手続の完了後、直ちにご利用いただけます。

契約期間・自動更新について(継続的な役務の提供に関する事項)

• 契約期間は1か月です。
• 現在の契約期間の終了する24時間以上前に解約手続を行わない限り、契約は自動的に1か月間更新され、同額が課金されます。
• 更新の回数に上限はありません。お客様が解約されるまで自動更新が継続します。

解約(自動更新の停止)の方法

解約は、お客様ご自身で App Store のサブスクリプション管理画面から行っていただきます。

1. iOS端末の「設定」アプリを開く
2. 画面上部のお名前(Apple ID)をタップ
3. 「サブスクリプション」をタップ
4. 「TrainerDock」を選択し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップ

• 当方(販売事業者)はお客様に代わって解約手続を行うことができません。上記の手順によりお客様ご自身で手続をお願いいたします。
• 解約後も、すでにお支払いいただいた期間の終了日までは本サービスをご利用いただけます。
• 解約の受付期限は、現在の契約期間の終了の24時間前です。これを過ぎると次の期間の更新・課金が行われます。

申込みの撤回または契約の解除に関する事項(返品・返金)

• 本サービスはデジタル形式で提供される役務であり、提供開始後のお客様のご都合による返品・返金・中途解約による日割り返金は承っておりません。
• 通信販売にはクーリング・オフ制度の適用はありません。
• App Store 経由でご購入いただいた料金の返金は、Apple の返金ポリシーおよび判断によります。当方には返金の可否を決定する権限がなく、返金処理を行うこともできません。返金をご希望の場合は、Apple の「問題を報告する」ページ(https://reportaproblem.apple.com/)からApple社に直接お申し出ください。
• ただし、当方の責めに帰すべき事由により本サービスを相当期間ご利用いただけなかった場合は、support@trainerdock.app までご連絡ください。Apple への返金申請のご案内を含め、個別に誠実に対応いたします。

動作環境

• iOS 17.0 以降を搭載した iPhone
• インターネット接続環境

販売数量の制限等の特別条件

• 各プランに、上記表のとおり管理できるクライアント数の上限があります。
• Free プランは1アカウントにつき1名までです。

その他

• 本サービスの利用にあたっては、別途利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
• 本サービスは、健康・運動に関する記録および指導支援の機能を提供するものであり、医療行為・診断・治療を目的とするものではありません。

制定日: 2026年8月3日